Contact us

Du kan søge efter din yndlingsparfume i søgefeltet eller udforske vores kollektion af dufte til ham, hende eller unisex. Du er altid velkommen til at kontakte os på support@thecopenhagenscent.dk, eller udfylde kontaktformularen. Vi hjælper dig gerne videre.

Alle vores parfumer indeholder 30% olie og dermed er parfumen en Extrait de Parfum. Det vil sige at vores parfumer består af en højere koncentration af olie, og du vil derfor kunne forvente en længere holdbarhed og højere kvalitet.

Vi bruger kun veganske duftolier, og selvfølgelig er de dyrevenlige! Vores produkter er ikke testet på dyr, og vi bruger kun ingredienser fra ansvarlige og bæredygtige leverandører. Vi ville aldrig have det på nogen anden måde.

Vores parfumer er udviklet med kvalitetsingredienser og er generelt sikre for de fleste hudtyper. Hvis du har følsom hud, anbefaler vi at teste parfumen på et lille område først.

Det betyder at vores parfumer er inspireret af en bestemt designerduft. Det er IKKE en kopi eller replika, så det må ikke forveksles. Vores parfumer er inspireret af ikoniske designerdufte og tilbyder en lignende duftoplevelse – men uden den høje pris.

Hvis du har brug for at ændre din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe.

Ja! Og derfor kan du trygt prøve din nye parfume fra The Copenhagen Scent. Vi accepterer returnering af åbnede og brugte produkter inden for 30 dage efter købet, hvis ikke du er tilfreds med duften. Det kræver dog at parfumen sendes retur i god stand og der må ikke være brugt mere end 2ml (20 sprøjt). Køber betaler selv returfragten. Læs vores returpolitik for flere detaljer.

Sammenlign venligst din ordrebekræftelse med den modtagne ordre. Hvis der er nogen uoverensstemmelser, bedes du kontakte os via mail med et billede af alle de modtagne varer samt oplyse dit ordrenummer. Alle fejl skal rapporteres inden for 7 dage efter modtagelse.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge forsendelsen.

Hvis du bestiller inden kl. 17 på hverdage, leverer vi allerede næste dag. Bestillinger i weekenden leveres typisk inden for 1-2 hverdage.